AIDE / FAQ

Accès à la plate-forme de mise en relation

Pour accéder à la plateforme de mise en relation, il faut créer un compte professionnel via le formulaire de demande de création de compte (ou utiliser les identifiants fournis par votre Chambre Consulaire).

Vous y accédez en cliquant sur le bouton « se connecter » en haut à droite, Bouton se connecter

puis sur le bouton « DEMANDE D'ADHESION » en dessous du formulaire de connexion.

Image retirée.

 

Pendant la période de confinement, tous les professionnels Isérois peuvent accéder à la plateforme de mise en relation (producteur, transformateurs, artisans, distributeurs).

Pendant cette période de confinement, pour aider les agriculteurs isérois qui rencontrent des difficultés à vendre leur production, l’usage de l’espace professionnel est ouvert à l’ensemble des agriculteurs, artisans et des professionnels de l’alimentaire de l’Isère qui en font la demande (transformateurs, distributeurs...).

A l'issue de cette période, chacun pourra choisir de fermer son compte ou de le maintenir actif moyennant l'adhésion à l'association. Pour adhérer à l’association, contactez-nous soit par le formulaire de contact, soit en envoyant un mail à contact@ishere.fr

Par ailleurs, les agriculteurs et artisans qui souhaitent continuer à proposer des produits pourront demander un agrément à la marque ISHERE en complétant le formulaire de demande d’agrément. Un technicien consulaire vous accompagnera dans l’établissement de votre dossier.

Accès à l'espace professionnel

Pour accéder à l’espace professionnel, vous devez faire une demande d’adhésion.

Cliquez sur le bouton « SE CONNECTER » en haut à droite si vous êtes sur ordinateur Bouton se connecter

ou sur le cadenas si vous êtes sur un smartphone ou une tablette se connecter mobile

Si vous avez déjà vos paramètres de connexion, indiquez-les.

Sinon, cliquez sur le bouton "DEMANDE D'ADHESION" en dessous du formulaire de connexion. Image retirée.

Remplissez les champs demandés et indiquez les raisons de votre adhésion (vendre ou acheter des produits locaux…). Votre demande sera étudiée rapidement. En cas d’acceptation, vous recevrez un mail contenant un lien vous permettant de créer votre mot de passe.

Cliquez sur le bouton « se connecter » en haut à droite. En dessous du formulaire d’identification, cliquez sur « mot de passe oublié ». Entrez votre adresse mail de connexion. Un mail contenant un nouveau mot de passe provisoire vous sera envoyé après vérification que votre compte existe, rattaché à cette adresse.

Si vous n’avez pas reçu le mail contenant vos paramètres provisoires de connexion, regardez dans vos spams. S’il ne s’y trouve pas, contactez-nous, soit par le formulaire de contact, soit en envoyant un mail à contact@ishere.fr.

Vous pouvez également procéder à la récupération de votre mot de passe via la procédure décrite ci dessus.

Cliquez sur le bouton « se connecter » en haut à gauche, puis entrez les identifiants provisoires reçus par mail. Une fois connecté, cliquez sur le panneau jaune « mon compte »,

panneau mon compte

puis sur le bouton « demander la modification de mes informations ».

bouton modifier mes informations

En bas du formulaire, cliquez sur le bouton « modifier mon mot de passe ».

bouton modification mot de passe

Vérifiez l’adresse mail indiquée puis cliquez sur « envoyer les instructions ».

envoyer les instructions

Suivez les instructions reçues par mail.

Une fois connecté à votre espace professionnel, sur la page d'accueil, cliquez sur le panneau jaune « Mon compte ».

En bas de l’écran, vous pouvez « demander la modification de mes informations »

modification informations

ou « demander la suppression de mon compte ».

suppression

Connectez vous à l'espace professionnel. Sur la page d'accueil, cliquez sur le panneau bleu "Gérer mes produits"

Cliquez sur le panneau bleu "Gérer mes produits"

Image retirée.

Sous chaque fiche produit, un bouton "MODIFIER" apparait modifier la fiche

Cliquez dessus et faites les modifications souhaitées dans les champs correspondant.

Cliquez sur "enregistrer".

Connectez vous à l'espace professionnel. Sur la page d'accueil, cliquez sur le panneau bleu "Gérer mes produits"

Les fiches publiées apparaissent avec un bandeau jaune "Publiée"

FIche publiée

Pour la dépublier temporairement, cliquer sur le bouton "ARCHIVER" sous l'image.

arcihver la fiche

Cette action enlève le produit de la liste des produits disponibles. Vous pourrez le restaurer quand vous voulez.

Connectez vous à l'espace professionnel.

Cliquez sur le panneau bleu "Gérer mes produits".

Vos produits indisponibles apparaissent avec un bandeau gris "ARCHIVé"  Fiche Archivée

Cliquez sur le bouton "RESTAURER" sous l'image. restaurer

Votre produit apparait de nouveau dans la liste des produits disponibles.

En tant que producteur, depuis votre espace professionnel, vous pouvez :

panneau mon compte

Consulter vos informations et demander à les modifier au besoin

ofres

Gérer les produits que vous avez déjà proposés (exple : Actualiser une fiche déjà créée, la désactiver temporairement ou la supprimer)

Proposer un produit à la vente en créant une fiche associée.

liste produits

Consulter la liste des produits disponibles

les pros

Consulter la liste des professionnels proposant des produits

materiel

Faire une demande de matériel publicitaire vous permettant de valoriser vos produits porteurs de la marque : oriflamme, livrets recettes, stop rayons, réglettes, tabliers, magnets…

COVID 19:

DISPOSITIFS INDISPONIBLES PENDANT LA PERIODE DE CONFINEMENT

evènements Vous inscrire pour participer aux évènements, foires et salons.

En tant que transformateur/artisan, depuis votre espace professionnel, vous pouvez :

panneau mon compte

Consulter vos informations et demander à les modifier au besoin

ofres

Proposer un produit à la vente en créant une fiche associée.

Gérer les produits que vous avez déjà proposés

Chercher des produits et envoyer une demande pour celui/ceux qui vous intéressent, pour être mis en relation avec les producteurs.

Gérer les demandes que vous avez en cours.

mer
liste produits

Consulter la liste des produits disponibles

les pros

Consulter la liste des professionnels proposant des produits

materiel

Faire une demande de matériel publicitaire vous permettant de valoriser vos produits porteurs de la marque : oriflamme, livrets recettes, stop rayons, réglettes, tabliers, magnets…

COVID 19:

DISPOSITIFS INDISPONIBLES PENDANT LA PERIODE DE CONFINEMENT

evènements Vous inscrire pour participer aux évènements, foires et salons.

En tant que transformateur/artisan, depuis votre espace professionnel, vous pouvez :

panneau mon compte

Consulter vos informations et demander à les modifier au besoin

ofres

Chercher des produits et envoyer une demande pour celui/ceux qui vous intéressent, pour être mis en relation avec les producteurs.

Gérer les demandes que vous avez en cours.

liste produits

Consulter la liste des produits disponibles

les pros

Consulter la liste des professionnels proposant des produits

materiel

Faire une demande de matériel publicitaire vous permettant de valoriser vos produits porteurs de la marque : oriflamme, livrets recettes, stop rayons, réglettes, tabliers, magnets…

COVID 19:

DISPOSITIFS INDISPONIBLES PENDANT LA PERIODE DE CONFINEMENT

animation commerciale Faire une demande d’animation commerciale
evènements Vous inscrire pour participer aux évènements, foires et salons.

Mise en relation

La plate-forme internet du le Agroalimentaire de l’Isère permet de mettre en relation des producteurs Isérois et des transformateurs ou distributeurs.

Les producteurs et les artisans remplissent des fiches pour indiquer leurs produits disponibles. Ces produits apparaissent dans une liste accessible à tous ceux disposant d’un compte sur la plate-forme.

Un distributeur ou un transformateur complète un formulaire de demande de produit, en indiquant le produit recherché, la zone de livraison, le conditionnement etc.

Après validation de sa demande, le distributeur ou le transformateur est informé si la plateforme contient un ou plusieurs produits comportant les critères de recherche exprimés. Sa demande est envoyée par mail aux producteurs proposant des produits qui correspondent à cette demande. Chaque producteur en capacité de répondre prend ensuite contact avec le distributeur ou le transformateur.

Connectez-vous à l’espace professionnel. Si vous n’avez pas encore de compte, faites une demande d’adhésion.

Une fois connecté, cliquez sur lien "remplissez une fiche décrivant vos produits"

Image retirée.

Complétez les champs demandés

Connectez-vous à l’espace professionnel. Si vous n’avez pas encore de compte, faites une demande d’adhésion.

Une fois connecté, cliquez sur le panneau « les produits disponibles ».

produits dispo

Vous pouvez filtrer la liste affichée en choisissant le territoire de livraison ou la catégorie des produits recherchés.

Connectez-vous à l’espace professionnel. Si vous n’avez pas encore de compte, faites une demande d’adhésion.

Image retirée.

 

 

Complétez les différents champs de recherche. Votre demande sera envoyée aux producteurs proposant des produits qui correspondent à cette demande. Le producteur prend ensuite contact avec vous.

La marque Ishere

Votre produit peut être agréé ISHERE si :

  • Votre produit provient d’Isère, ou a été fabriqué en Isère, à partir de produits Isérois
  • Vous êtes agriculteur  ou votre structure est engagée dans une juste rémunération du producteur.
  • Votre produit respecte des conditions de production sanitaires et valorisent les pratiques environnementales

Pour connaitre tous les détails, lisez la présentation de la marque.

Non, ni les produits sous signe de qualité de qualité et d’origine (AOP, IGP), ni des produits similaires (par exemple, un vin qui ne serait pas IGP Isère) ne peuvent être agréés ISHERE. Conformément à la convention signée avec l’INAO (la mettre en lien), les produits sous signe de qualité et d’origine peuvent être associés à des opérations collectives de promotion.

Vous pouvez compléter le formulaire de demande d’agrément. Un technicien consulaire vous accompagnera dans l’établissement de votre dossier.